Guida Utente MOLE 3D
Sistema di Centratura Ottica 3D Remota per Occhiali Sportivi
Quick Start - Inizia in 5 Minuti
1
Scarica l'App
Disponibile su App Store per iPhone X e successivi
2
Crea Cliente
Inserisci nome, cognome e sport preferito
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Indossa Montatura
Il cliente indossa la montatura sportiva scelta
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Scansiona
Premi "Scansione" e segui le istruzioni vocali
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Risultati
Tutti i parametri POW in 30 secondi
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Esporta
Invia al laboratorio o al CRM
Consiglio: Per risultati ottimali, assicurati che l'ambiente sia ben illuminato e che il cliente guardi dritto verso la fotocamera.
Tutorial Completo
1
Preparazione dell'Ambiente
Prima di iniziare la scansione, verifica che l'ambiente sia adatto:
- Illuminazione: Luce naturale o artificiale uniforme, evita controluce
- Sfondo: Preferibilmente neutro e uniforme
- Distanza: Posizionati a circa 40-50cm dal cliente
- Dispositivo: iPhone con Face ID, batteria >20%
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Creazione/Selezione Cliente
Dalla schermata principale, seleziona un cliente esistente o creane uno nuovo:
- Dati obbligatori: Nome, Cognome
- Dati consigliati: Email, Telefono, Sport praticato
- Note: Aggiungi note su preferenze o particolarità anatomiche
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Selezione Montatura
Seleziona la montatura dal database o inseriscila manualmente:
- Dal database: Cerca per brand o modello, i parametri base vengono precaricati
- Manuale: Inserisci brand, modello e sport di utilizzo
- Importante: La montatura deve essere correttamente regolata sul viso del cliente
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Esecuzione Scansione
Premi il pulsante "Avvia Scansione" e segui le istruzioni:
- Fase 1 - Rilevamento viso: L'app individua il viso e i punti di riferimento
- Fase 2 - Calibrazione: Segui le istruzioni per posizionarti correttamente
- Fase 3 - Acquisizione 3D: Mantieni fermo il dispositivo per 3-5 secondi
- Fase 4 - Elaborazione: Attendi il calcolo dei parametri
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Verifica Risultati
Controlla i parametri calcolati e il livello di confidenza:
- ● Confidenza >95%: Risultato ottimale, pronto per l'invio
- ● Confidenza 85-95%: Risultato accettabile, verifica visivamente
- ● Confidenza <85%: Ripeti la scansione con condizioni migliori
6
Export e Invio
Scegli il formato di esportazione più adatto:
- PDF: Per stampa e archivio cartaceo
- CRM Wix: Integrazione diretta con il CRM di Wix Studio
- CRM Proprietario: Invio automatico al gestionale MOLE
- XML/CSV: Per laboratori lenti o import in altri sistemi
Domande Frequenti
App e Dispositivi
Quali iPhone sono compatibili con MOLE 3D?
MOLE 3D richiede un iPhone con sensore TrueDepth (Face ID). Sono compatibili: iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 (tutte le varianti). Per la massima precisione, consigliamo iPhone 12 Pro o successivi con sensore LiDAR.
Posso usare MOLE 3D su iPad?
Sì! MOLE 3D è compatibile con iPad Pro 11" e 12.9" (2018 e successivi) che dispongono del sensore TrueDepth. Gli iPad Pro 2020+ hanno anche il LiDAR per precisione ancora maggiore.
L'app funziona offline?
Sì, le scansioni possono essere effettuate offline. I dati vengono salvati localmente e sincronizzati automaticamente quando torni online. Per l'export verso CRM esterni è necessaria la connessione internet.
Misurazioni
Qual è la precisione delle misurazioni?
Con TrueDepth: PD ±0.5mm, Altezze ±0.5mm, BVD ±1mm, Angoli ±1°
Con LiDAR: PD ±0.3mm, Altezze ±0.3mm, BVD ±0.5mm, Angoli ±0.5°
Questi valori sono validati da test in laboratorio e superano la precisione dei sistemi 2D tradizionali.
Con LiDAR: PD ±0.3mm, Altezze ±0.3mm, BVD ±0.5mm, Angoli ±0.5°
Questi valori sono validati da test in laboratorio e superano la precisione dei sistemi 2D tradizionali.
Come faccio se il cliente porta lenti a contatto?
Le lenti a contatto non influenzano la misurazione. Il sistema rileva la posizione della pupilla attraverso la lente a contatto senza problemi. Assicurati solo che il cliente non strizzi gli occhi durante la scansione.
Posso misurare montature molto curve (base 8)?
Assolutamente sì! MOLE 3D è stato progettato specificamente per montature sportive ad alta curvatura. Il sistema 3D calcola correttamente tutti i parametri anche per montature base 8 con wrap angle fino a 20°, dove i sistemi 2D tradizionali falliscono.
Abbonamento e Prezzi
Quanto costa MOLE 3D?
Piano Base: €29/mese - fino a 50 scansioni/mese, 1 utente
Piano Pro: €79/mese - scansioni illimitate, 3 utenti, integrazioni CRM
Piano Enterprise: Su richiesta - multi-sede, API, supporto dedicato
Prova gratuita di 14 giorni disponibile per tutti i piani.
Piano Pro: €79/mese - scansioni illimitate, 3 utenti, integrazioni CRM
Piano Enterprise: Su richiesta - multi-sede, API, supporto dedicato
Prova gratuita di 14 giorni disponibile per tutti i piani.
Come funziona l'integrazione CRM?
L'integrazione è disponibile nel Piano Pro e superiori. MOLE 3D supporta:
• CRM Wix Studio: Integrazione nativa con il CRM di Wix
• CRM Proprietario MOLE: Gestionale dedicato sviluppato per ottici sportivi
• Export universale: PDF, XML, CSV per qualsiasi sistema
Le misurazioni vengono associate automaticamente alla scheda cliente nel CRM.
• CRM Wix Studio: Integrazione nativa con il CRM di Wix
• CRM Proprietario MOLE: Gestionale dedicato sviluppato per ottici sportivi
• Export universale: PDF, XML, CSV per qualsiasi sistema
Le misurazioni vengono associate automaticamente alla scheda cliente nel CRM.
Privacy e Sicurezza
Come vengono trattati i dati biometrici?
I dati biometrici grezzi (mesh facciale 3D) vengono elaborati localmente sul dispositivo e non vengono mai trasmessi ai nostri server. Vengono salvati solo i parametri POW finali (numeri) e un'immagine di riferimento a bassa risoluzione. Tutti i dati sono criptati e conservati in server EU (GDPR compliant).
Il cliente deve firmare un consenso?
Sì, è necessario raccogliere il consenso per il trattamento dei dati. L'app include un modulo di consenso digitale che il cliente può firmare direttamente sullo schermo. Il consenso viene archiviato insieme ai dati della misurazione.
Guida ai Parametri POW
Position of Wear (POW) sono i parametri che descrivono come l'occhiale si posiziona sul viso del portatore. Una corretta rilevazione è fondamentale per lenti personalizzate di alta qualità.
| Parametro | Definizione | Range Tipico | Impatto |
|---|---|---|---|
| PD Monoculare | Distanza dal centro pupilla al centro del naso | 28-38mm (per lato) | Centratura ottica, prisma |
| Altezza Centratura | Distanza dalla pupilla al bordo inferiore lente | 10-30mm | Posizione zona visiva |
| BVD | Back Vertex Distance - distanza lente-cornea | 10-16mm | Potere effettivo, campo visivo |
| Angolo Pantoscopico | Inclinazione verticale della montatura | 5-15° | Comfort visione vicino/lontano |
| Wrap Angle | Curvatura orizzontale della montatura | 8-20° | Campo visivo periferico |
| Face Form Angle | Angolo frontale rispetto al viso | 0-10° | Adattamento anatomico |
Parametri per Sport
| Sport | Base Curva | Wrap Angle | BVD | Pantoscopico |
|---|---|---|---|---|
| Ciclismo Strada | 8 | 15-19° | 12-14mm | 8-10° |
| MTB | 8 | 16-18° | 13-15mm | 9-11° |
| Running | 6-7 | 10-14° | 10-12mm | 5-7° |
| Sci Alpino | 8 | 16-20° | 14-16mm | 10-12° |
| Golf | 6 | 8-12° | 10-11mm | 4-6° |
Nota importante: Questi sono valori indicativi. MOLE 3D rileva i parametri reali che possono variare significativamente in base all'anatomia del portatore e alla specifica montatura.
Risoluzione Problemi
"Viso non rilevato" - Cosa fare?
Cause possibili:
- Illuminazione insufficiente o controluce
- Distanza troppo grande o troppo piccola (ottimale: 40-50cm)
- Cliente con occhi chiusi o testa inclinata
Soluzione:
- Migliora l'illuminazione
- Riposizionati alla distanza corretta
- Chiedi al cliente di guardare dritto verso la fotocamera
"Montatura non rilevata" - Cosa fare?
Cause possibili:
- Montatura troppo trasparente o con lenti specchiate
- Illuminazione che crea riflessi sulla montatura
- Montatura non completamente nel frame
Soluzione:
- Cambia angolazione per ridurre i riflessi
- Assicurati che l'intera montatura sia visibile
- Prova con illuminazione diversa
Confidenza bassa (<85%) - Come migliorare?
Fattori che influenzano la confidenza:
- Stabilità durante la scansione
- Qualità dell'illuminazione
- Postura corretta del cliente
- Pulizia della fotocamera
Consigli:
- Usa un supporto per lo smartphone
- Chiedi al cliente di fissare un punto
- Pulisci l'obiettivo
- Ripeti la scansione 2-3 volte e usa la media
L'export verso il CRM fallisce
Verifica:
- Connessione internet attiva
- Credenziali API corrette nelle impostazioni
- Il CRM è raggiungibile (non in manutenzione)
- Il cliente esiste nel CRM con lo stesso codice
Alternativa:
- Esporta in CSV o PDF e importa manualmente
Supporto Tecnico: Se il problema persiste, contattaci a info@moleocchialiperlosport.com allegando uno screenshot dell'errore e il codice della scansione.